Dankort + VISA/Dankort VISA Electron Mastercard VISA MobilePay ViaBill

Returnering og reklamation

Returnering

Leverede varer modtages kun retur efter forudgående aftale og inden for 60 dage. Såfremt en vare skal krediteres, er DykkerService Nordsjælland berettiget til at beregne et krediterings gebyr på op til 20% af fakturaværdien. Varer med begrænset holdbarhed kan ikke returneres og ej heller krediteres. Returnering sker for købers regning. Beløbet for returnering vil blive indsat på købers konto indenfor 1-2 bankdage.

 

Reklamationer

Fejl og mangler ved en vare skal straks oplyses til DykkerService Nordsjælland. Køber er forpligtet til at informere DykkerService Nordsjælland om manglende eller beskadigede varer eller emballage inden 48 timer fra levering til Køber. Såfremt Køber ikke reklamerer i overensstemmelse med ovenstående, anses varerne at have levet op til ordren afgivet af Køber. DykkerService Nordsjælland har altid ret til, uden ugrundet ophold efter modtagelse af reklamation, at tage en mangelfuld vare tilbage og/eller foretage genlevering af varen til fuld og endelig udbedring af en eventuel mangel. Reklamationsretten bortfalder, uanset hvad, sammen med varens deklarerede holdbarhed, og DykkerService Nordsjælland har intet ansvar for udløbne varer som i øvrigt er leveret med den aftalte holdbarhed. DykkerService Nordsjælland har intet ansvar for mangler der skyldes forhold indtrådt efter levering.

Har du behov for at returnerer en vare, som har en fejl, skal du bruge vores kontaktformular og skrive udførligt hvad genstanden fejler.

 

Produkt garanti reklamation

Returnering af leverede varer modtages kun retur efter forudgående aftale og inden for 60 dage. Såfremt en vare skal krediteres, er DykkerService Nordsjælland berettiget til at beregne et krediterings gebyr på op til 20% af fakturaværdien. Varer med begrænset holdbarhed kan ikke returneres og ej heller krediteres. Returnering sker for købers regning. Retur beløbet vil blive indsat på købers konto inden for 1 til 2 dage

 

Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelserne kontant forud, hvis ikke andre betalingsbetingelser er aftalt. Ved overskredne forfaldsdato beregnes renter fra forfaldsdato. Morarenten er den til hver en tid højest lovlige morarentesats i Danmark. Betalinger skal ske i henhold til fakturaen/proforma faktura udstedt af DykkerService Nordsjælland. Betaling skal ske ved brug af FI indikation eller ved fakturanummer angives i kommentarfeltet på bankoverførslen. For ordrer på fremstilling eller hjemtagelse af specialvarer, samt for ordrer til levering uden for Danmark (herunder Grønland og Færøerne), må DykkerService Nordsjælland almindeligvis anmode om forudbetaling eller åbning af uigenkaldelig, bekræftet remburs.

 

Skulle dette give anledning til spørgsmål er du velkommen til at kontakte DykkerService Nordsjælland 

Kontaktformular her