Dankort + VISA/Dankort VISA Electron Mastercard VISA JCB MobilePay ViaBill

Returnering og reklamation

Returnering

Leverede varer modtages kun retur efter forudgående aftale og senest 60 dage fra leveringsdato.

Såfremt en vare krediteres, forbeholder DykkerService Nordsjælland sig retten til at opkræve et krediteringsgebyr på op til 20 % af fakturaværdien.

Varer med begrænset holdbarhed kan ikke returneres eller krediteres. Returnering sker for købers regning.

Returbeløb indsættes på købers konto inden for 1–2 bankdage efter godkendt returnering.

Reklamation

Fejl og mangler ved en vare skal meddeles DykkerService Nordsjælland straks efter konstatering.

Køber er forpligtet til at informere om manglende eller beskadigede varer eller emballage senest 48 timer efter levering.

Undlades rettidig reklamation, anses varen for leveret i overensstemmelse med den afgivne ordre.

DykkerService Nordsjælland har ret til at tage varen retur og/eller foretage omlevering som fuld og endelig afhjælpning.

Reklamationsretten bortfalder ved udløb af varens deklarerede holdbarhed. Der ydes ikke ansvar for mangler opstået efter levering.

Ved reklamation af en defekt vare skal vores kontaktformular anvendes, og fejlen beskrives så udførligt som muligt.

Produktgaranti og garantireklamation

Returnering af varer i forbindelse med garanti modtages kun efter forudgående aftale og inden for 60 dage.

Ved kreditering kan der opkræves et krediteringsgebyr på op til 20 % af fakturaværdien.

Varer med begrænset holdbarhed kan ikke returneres eller krediteres. Retur sker for købers regning.

Returbeløb indsættes på købers konto inden for 1–2 bankdage.

Betalingsbetingelser

Betaling sker kontant forud, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved overskridelse af forfaldsdato beregnes renter fra forfaldsdato i henhold til den til enhver tid højeste lovlige morarentesats i Danmark.

Betaling skal ske i henhold til faktura eller proforma-faktura udstedt af DykkerService Nordsjælland.

Ved bankoverførsel skal FI-indikation anvendes eller fakturanummer angives i kommentarfeltet.

For specialfremstillede varer, hjemtagelse af specialudstyr samt leverancer uden for Danmark (herunder Grønland og Færøerne) kan der kræves forudbetaling eller åbning af uigenkaldelig, bekræftet remburs.

Har ovenstående givet anledning til spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte DykkerService Nordsjælland via vores kontaktformular.